编号：696
发帖人：无业游民 发布于 2019-02-27 10:12 发表于 浙江
附上取活检报告单时间
取活检报告单是2月26号
问政部门：县人民医院
县人民医院 回复
答复时间：2019-03-05 09:49 发表于 浙江
尊敬的楼主您好，首先感谢您对我院工作的关注。针对您所诉情况，我院经调查，核实情况、原因分析及处理结果如下：
经了解，当日反映人的朋友向门诊313诊室徐医师咨询，同样的问题问了3次，徐医师也重复回答解释了3次，最后一次回答时徐医生加了句类似“刚才告诉你了，是这样的……”的话，当时诊室内有好几位其他病人、家属，等得不耐烦了，有一位就说了反映人朋友一句：“你怎么这么‘果’的，都问好几遍了。”接着徐医师就给其他病人看病了，并不存在医师骂病人情况，也不存在医师不让病人问、不回答病人问题的情况。
考虑到诊室里人多嘈杂，反映人朋友可能听不太清楚医生的回答，同样也不利于其他病人就诊，今后我院门诊将安排分诊护士多巡回，帮助维持门诊病人按序就诊、一人一诊室的秩序，医院也进一步加强信息化建设，早日实现每个诊室安装叫号系统，以保障诊室就诊有一个安静有序的环境。
经了解，当日反映人的朋友向门诊313诊室徐医师咨询，同样的问题问了3次，徐医师也重复回答解释了3次，最后一次回答时徐医生加了句类似“刚才告诉你了，是这样的……”的话，当时诊室内有好几位其他病人、家属，等得不耐烦了，有一位就说了反映人朋友一句：“你怎么这么‘果’的，都问好几遍了。”接着徐医师就给其他病人看病了，并不存在医师骂病人情况，也不存在医师不让病人问、不回答病人问题的情况。
考虑到诊室里人多嘈杂，反映人朋友可能听不太清楚医生的回答，同样也不利于其他病人就诊，今后我院门诊将安排分诊护士多巡回，帮助维持门诊病人按序就诊、一人一诊室的秩序，医院也进一步加强信息化建设，早日实现每个诊室安装叫号系统，以保障诊室就诊有一个安静有序的环境。
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2019-03-05 09:49:24
已答复 -
2019-03-05 09:49:24
县人民医院回复了您的问题 -
2019-02-27 14:12:07
县人民医院已受理 -
2019-02-27 11:38:42
问题已提交至县人民医院
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